Términos de venta
Las presentes Condiciones generales de venta se aplican a las compras realizadas en la tienda online de Bonvent Motorbikes.
Vendedor
Los productos ofrecidos en este sitio web son vendidos por BONVENT MOTORBIKES FRANCE, una SARL francesa que diseña y comercializa piezas y accesorios premium para motos custom.
Razón social: BONVENT MOTORBIKES FRANCE
Forma jurídica: SARL, sociedad de responsabilidad limitada
Domicilio social: 19 B AV FOCH, 95220 HERBLAY-SUR-SEINE, France
SIREN: 948 378 468
SIRET: 948 378 468 00011
RCS: 948 378 468 R.C.S. Pontoise
Número de IVA: FR92948378468
Correo electrónico: contact@bonventmotorbikes.com
Teléfono: +33 7 44 89 40 00
Productos
Bonvent Motorbikes diseña y comercializa piezas y accesorios para motos custom Royal Enfield y Triumph.
Las descripciones, fotografías, información de compatibilidad e indicaciones de montaje de los productos se facilitan con la mayor exactitud posible. Los clientes deben comprobar la compatibilidad del producto antes de pedirlo y antes de instalarlo.
Precios
Los precios de los productos se muestran en la divisa seleccionada en el sitio web. Para los clientes de la Unión Europea, el IVA puede estar incluido conforme a la normativa vigente. Para los clientes situados fuera de la Unión Europea, los precios pueden mostrarse sin IVA y pueden aplicarse gastos de importación en el momento de la entrega.
Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente confirma que la información facilitada es correcta y que acepta las presentes Condiciones generales de venta.
Bonvent Motorbikes se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de problemas de pago, información incorrecta, sospecha de fraude, error de stock o error técnico.
Pago
Los pedidos deben abonarse íntegramente durante el proceso de pago mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web.
El pedido solo se confirma una vez aceptado el pago.
Entrega
Los pedidos se envían de acuerdo con nuestra Política de envíos. Los plazos de entrega se ofrecen a título orientativo y pueden variar según el destino, el transportista y la tramitación aduanera.
Derecho de desistimiento
En las compras de consumidores que cumplan los requisitos, los clientes pueden acogerse al derecho legal de desistimiento conforme a la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.
Los productos deben devolverse nuevos, sin usar, sin instalar y en su estado original. Las condiciones de devolución se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se tramitan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Aranceles e impuestos de importación
Para los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, es posible que los clientes deban abonar aranceles, impuestos de importación, gastos de gestión aduanera u otros cargos locales. Estos gastos corren a cargo del cliente, salvo que se indique claramente lo contrario durante el pago.
Instalación
Algunos productos pueden requerir una instalación mecánica o eléctrica. Los clientes deben asegurarse de que el producto se instale de forma segura y se utilice correctamente.
En caso de duda sobre la instalación, la compatibilidad, el mazo de cables o los requisitos para circular por carretera, el cliente debe ponerse en contacto con Bonvent Motorbikes o con un profesional de la moto cualificado antes de realizar la instalación.
Uso en carretera y normativa local
La normativa aplicable a las motos varía según el país y la región. Los clientes deben comprobar si un producto es adecuado y está autorizado para circular por carretera en su propio país.
Garantía y garantías legales
Los productos pueden estar cubiertos por las garantías legales aplicables en virtud de la legislación francesa y europea en materia de consumo.
No quedan cubiertos los daños causados por una instalación incorrecta, un uso inadecuado, un accidente, una modificación, el desgaste normal o un mantenimiento inapropiado.
Mediación de consumo
Conforme a la legislación francesa de consumo aplicable, los consumidores pueden tener acceso a un servicio de mediación de consumo en caso de litigio no resuelto, después de haber enviado previamente una reclamación por escrito a BONVENT MOTORBIKES FRANCE.
Los datos de contacto del mediador de consumo designado se añadirán una vez finalizada su designación.
Legislación aplicable
Las presentes Condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa.
Contacto
Para cualquier consulta antes o después de realizar un pedido, los clientes pueden contactar con Bonvent Motorbikes en contact@bonventmotorbikes.com o a través de la página de contacto del sitio web.