Política de envío
Bonvent Motorbikes realiza envíos a todo el mundo desde Francia.
Plazo de preparación de los pedidos
Los productos disponibles en stock suelen prepararse y enviarse en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pedido.
Si un producto no está disponible temporalmente o requiere un plazo de preparación adicional, se contactará con el cliente por correo electrónico para informarle del plazo estimado.
Transportistas
Enviamos los pedidos con transportistas de confianza como Colissimo y DHL, según el destino, las dimensiones del paquete y la opción de entrega seleccionada durante el pago.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega dependen del país de destino y del transportista utilizado. Cuando están disponibles, los plazos de entrega estimados se indican durante el pago.
Los plazos de entrega se ofrecen únicamente a título orientativo y pueden variar debido a la tramitación aduanera, retrasos del transportista, días festivos, condiciones meteorológicas u otros acontecimientos ajenos a nuestro control.
Envíos a todo el mundo
Bonvent Motorbikes envía sus productos a todo el mundo. Los clientes deben facilitar una dirección de entrega completa y exacta durante el pago.
Aranceles e impuestos de importación
Para los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, los precios pueden mostrarse sin IVA. Según el país de destino, es posible que los clientes deban abonar aranceles, impuestos de importación, gastos de gestión aduanera u otros cargos locales en el momento de la entrega.
Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío, salvo que se indique claramente lo contrario durante el pago. Corren a cargo del cliente.
Pedidos dentro de la Unión Europea
Para los pedidos enviados dentro de la Unión Europea, el IVA se aplica conforme a la normativa vigente y puede variar según el país del cliente.
Seguimiento
Cuando el seguimiento está disponible, se envía por correo electrónico un número de seguimiento después de expedir el pedido.
Paquetes perdidos o retrasados
Si un paquete parece haberse retrasado o perdido, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a realizar las averiguaciones necesarias con el transportista.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con la entrega, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico en contact@bonventmotorbikes.com.