Politique d'expédition

Bonvent Motorbikes expédie dans le monde entier depuis la France.

Délai de traitement des commandes

Les produits disponibles en stock sont généralement préparés et expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés après la confirmation de la commande.

Si un produit est temporairement indisponible ou nécessite un délai de préparation supplémentaire, le client sera contacté par e-mail et informé du délai estimé.

Transporteurs

Nous expédions les commandes avec des transporteurs de confiance tels que Colissimo et DHL, selon la destination, les dimensions du colis et l’option de livraison sélectionnée lors du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du transporteur utilisé. Lorsqu’ils sont disponibles, les délais de livraison estimés sont indiqués au moment du paiement.

Les délais de livraison sont uniquement donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison du traitement douanier, de retards du transporteur, de jours fériés, des conditions météorologiques ou d’autres événements indépendants de notre volonté.

Expédition dans le monde entier

Bonvent Motorbikes expédie ses produits à l’international. Les clients doivent fournir une adresse de livraison complète et exacte lors du paiement.

Droits de douane et taxes d’importation

Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne, les prix peuvent être affichés hors TVA. Selon le pays de destination, les clients peuvent être tenus de payer des droits de douane, des taxes d’importation, des frais de courtage ou d’autres frais locaux au moment de la livraison.

Ces frais ne sont inclus ni dans le prix du produit ni dans les frais de livraison, sauf indication contraire clairement précisée lors du paiement. Ils restent à la charge du client.

Commandes au sein de l’Union européenne

Pour les commandes expédiées au sein de l’Union européenne, la TVA est appliquée conformément aux règles en vigueur et peut varier selon le pays du client.

Suivi

Lorsqu’un suivi est disponible, un numéro de suivi est envoyé par e-mail après l’expédition de la commande.

Colis perdus ou retardés

Si un colis semble retardé ou perdu, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à effectuer des recherches auprès du transporteur.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter depuis notre page de contact ou par e-mail à l’adresse contact@bonventmotorbikes.com.