配送ポリシー

Bonvent Motorbikesはフランスから世界各国へ発送しています。

ご注文の処理期間

在庫のある商品は通常、ご注文確定後1～2営業日以内に発送準備を行い、出荷します。

商品が一時的に欠品している場合や、発送準備に通常より時間を要する場合は、メールでお客様にご連絡し、予定期間をお知らせします。

配送業者

配送先、荷物の寸法、お支払い時に選択された配送オプションに応じて、ColissimoやDHLなどの信頼できる配送業者で発送します。

配送日数

配送日数は、配送先の国および利用する配送業者によって異なります。確認できる場合は、予定配送日数がお支払い時に表示されます。

配送日数はあくまで目安です。通関手続き、配送業者の遅延、祝日、天候、その他当社の管理が及ばない事由により変動する場合があります。

世界各国への発送

Bonvent Motorbikesは商品を世界各国へ発送しています。お支払い時には、完全かつ正確な配送先住所をご入力ください。

関税および輸入税

欧州連合域外へ発送するご注文では、価格がVAT抜きで表示される場合があります。配送先の国によっては、配達時に関税、輸入税、通関手数料、その他の現地費用をお客様にお支払いいただく場合があります。

お支払い時に別途明記されている場合を除き、これらの費用は商品価格にも配送料にも含まれておらず、お客様のご負担となります。

欧州連合域内のご注文

欧州連合域内へ発送するご注文には、現行の規則に従ってVATが適用され、お客様の国によって税率が異なる場合があります。

配送状況の追跡

追跡が利用できる場合は、ご注文の発送後に追跡番号をメールでお送りします。

荷物の紛失または遅延

荷物に遅延または紛失の可能性がある場合は、配送業者への調査をお手伝いしますので、当社までご連絡ください。

お問い合わせ

配送に関するご質問は、お問い合わせページまたはcontact@bonventmotorbikes.comまでメールでご連絡ください。