Zásady dopravy

Bonvent Motorbikes odesílá zásilky z Francie do celého světa.

Doba zpracování objednávek

Produkty dostupné skladem jsou obvykle připraveny a odeslány do 1 až 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Pokud je produkt dočasně nedostupný nebo vyžaduje delší dobu přípravy, zákazníka kontaktujeme e-mailem a sdělíme mu předpokládaný termín.

Přepravci

Objednávky odesíláme prostřednictvím spolehlivých přepravců, jako jsou Colissimo a DHL, podle místa určení, rozměrů zásilky a možnosti doručení zvolené při platbě.

Dodací lhůty

Dodací lhůty závisejí na zemi určení a použitém přepravci. Pokud jsou odhadované dodací lhůty k dispozici, zobrazí se při platbě.

Dodací lhůty jsou pouze orientační a mohou se lišit v důsledku celního odbavení, zpoždění přepravce, státních svátků, povětrnostních podmínek nebo jiných událostí mimo naši kontrolu.

Doručení do celého světa

Bonvent Motorbikes odesílá své produkty do celého světa. Zákazníci musí při platbě uvést úplnou a správnou doručovací adresu.

Clo a dovozní daně

U objednávek odesílaných mimo Evropskou unii mohou být ceny uvedeny bez DPH. V závislosti na zemi určení mohou zákazníci při doručení hradit clo, dovozní daně, poplatky za celní zastoupení nebo jiné místní poplatky.

Tyto poplatky nejsou zahrnuty v ceně produktu ani v nákladech na dopravu, pokud není při platbě jasně uvedeno jinak. Hradí je zákazník.

Objednávky v rámci Evropské unie

U objednávek odesílaných v rámci Evropské unie se DPH uplatňuje podle platných pravidel a může se lišit v závislosti na zemi zákazníka.

Sledování zásilky

Pokud je sledování zásilky k dispozici, po odeslání objednávky zašleme e-mailem sledovací číslo.

Ztracené nebo zpožděné zásilky

Pokud se zdá, že je zásilka zpožděná nebo ztracená, kontaktujte nás. Pomůžeme vám s jejím dohledáním u přepravce.

Kontakt

S dotazy ohledně doručení nás kontaktujte prostřednictvím kontaktní stránky nebo e-mailem na adrese contact@bonventmotorbikes.com.