Política de envio

A Bonvent Motorbikes envia para todo o mundo a partir de França.

Prazo de processamento das encomendas

Os produtos disponíveis em stock são geralmente preparados e enviados no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação da encomenda.

Se um produto estiver temporariamente indisponível ou exigir um prazo de preparação adicional, o cliente será contactado por e-mail e informado do prazo estimado.

Transportadoras

Enviamos as encomendas através de transportadoras de confiança, como a Colissimo e a DHL, consoante o destino, as dimensões da embalagem e a opção de entrega selecionada no pagamento.

Prazos de entrega

Os prazos de entrega dependem do país de destino e da transportadora utilizada. Quando disponíveis, os prazos de entrega estimados são indicados no momento do pagamento.

Os prazos de entrega são meramente indicativos e podem variar devido ao processamento aduaneiro, a atrasos da transportadora, feriados, condições meteorológicas ou outros acontecimentos alheios ao nosso controlo.

Envio para todo o mundo

A Bonvent Motorbikes envia os seus produtos internacionalmente. Os clientes devem fornecer uma morada de entrega completa e exata no momento do pagamento.

Direitos aduaneiros e impostos de importação

Para encomendas enviadas para fora da União Europeia, os preços podem ser apresentados sem IVA. Consoante o país de destino, os clientes poderão ter de pagar direitos aduaneiros, impostos de importação, taxas de desalfandegamento ou outros encargos locais no momento da entrega.

Estes encargos não estão incluídos no preço do produto nem nos custos de entrega, salvo indicação clara em contrário no momento do pagamento. Ficam a cargo do cliente.

Encomendas dentro da União Europeia

Para encomendas enviadas dentro da União Europeia, o IVA é aplicado de acordo com as regras em vigor e pode variar consoante o país do cliente.

Acompanhamento

Quando estiver disponível, o número de acompanhamento é enviado por e-mail após a expedição da encomenda.

Encomendas perdidas ou atrasadas

Se uma encomenda parecer estar atrasada ou perdida, contacte-nos para que possamos ajudar a averiguar a situação junto da transportadora.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com a entrega, contacte-nos através da nossa página de contacto ou por e-mail para contact@bonventmotorbikes.com.