Kompatibilita produktů a poradenství před nákupem
Nevíš, zda je díl kompatibilní s tvou motorkou, jejím rokem výroby nebo aktuální konfigurací? Před objednáním nás kontaktuj a uveď přesné informace o motorce a produktu.
PORADENSTVÍ K PRODUKTŮM A TECHNICKÁ PODPORA · PO CELÉM SVĚTĚ
Kontaktovat Bonvent Motorbikes
Potřebuješ pomoci s výběrem kompatibilních dílů, plánováním přestavby nebo montáží produktu Bonvent? Obrať se na tým Bonvent a získej doporučení pro svůj model, pomoc s objednávkou nebo technickou podporu.
ODBORNÁ PODPORA BONVENT
Jak ti můžeme pomoci?
Vyber typ pomoci, který potřebuješ, aby měl tým Bonvent od začátku k dispozici správné informace.
Objednávky, odeslání a vrácení zboží
Kontaktuj nás ohledně stávající objednávky, jejího sledování, doručení, chybějících položek, vrácení nebo výměny. Pokud je to možné, uveď číslo objednávky.
Montáž a technická podpora
S jakýmkoli dotazem k montáži nám pošli model a rok výroby motorky, název produktu, vybrané možnosti a také ostré fotografie nebo krátké video zachycující problém.
VYBER NEJVHODNĚJŠÍ ZPŮSOB KONTAKTU
Rychlá zpráva nebo podrobný dotaz
WhatsApp je ideální pro rychlé dotazy a obrazové podklady. Pro dotazy týkající se objednávky, kompatibility nebo technických záležitostí použij podrobný formulář.
Napiš Bonvent přes WhatsApp
Ideální pro rychlé dotazy k produktu, fotografie tvého motocyklu a krátká videa z montáže. V pracovních dnech odpovídáme co nejrychleji.
Otevřít WhatsAppOdeslat podrobný dotaz
Ideální pro podrobné dotazy, které vyžadují informace o objednávce, produktu, motocyklu nebo kompatibilitě.
Otevřít kontaktní formulářPODROBNÝ KONTAKTNÍ FORMULÁŘ
Napiš nám o své motorce, produktu nebo objednávce
Čím přesnější informace nám poskytneš, tím rychleji a spolehlivěji ti budeme moci odpovědět.
Kontaktovat tým Bonvent
SPRÁVNÉ INFORMACE
Pomoz nám odpovědět rychleji
Tyto čtyři údaje nám pomáhají určit správný díl či objednávku nebo posoudit způsob montáže bez zbytečného prodlužování komunikace.
Motocykl
Značka, přesný model a modelový rok.
Produkt
Název produktu a všechny vybrané možnosti.
Stávající objednávka
Číslo objednávky Bonvent a země doručení.
Technický problém
Ostré fotografie nebo krátké video zachycující motocykl, montážní body a vzniklý problém.
RYCHLÉ ODPOVĚDI
Najdi odpověď ještě předtím, než nás kontaktuješ
Kompatibilitu produktů, dopravu, vrácení zboží a tipy na úpravy už vysvětlujeme na webu Bonvent.
Časté dotazy
Najdi rychle odpovědi týkající se kompatibility, montáže, dopravy a produktů Bonvent.
Zobrazit časté dotazy →Odeslání a doručení
Přečti si všechny informace o mezinárodní přepravě, předpokládaných dodacích lhůtách, cle a sledování zásilky.
Informace o dopravě →Vrácení zboží a peněz
Před odesláním zboží zpět si přečti podmínky vrácení a potřebné informace.
Podmínky vrácení zboží →Úpravy našich zákazníků
Prohlédni si skutečné motocykly Royal Enfield a Triumph vybavené díly Bonvent.
Prohlédnout úpravy →Custom díly pro Royal Enfield
Prohlédni si díly určené pro Interceptor 650, Continental GT 650, Hunter 350 a Bear 650.
Díly Royal Enfield →Custom díly pro Triumph
Prohlédni si díly Bonvent pro Triumph Bonneville a motocykly modern classic.
Díly Triumph →DŮVĚRA MOTORKÁŘŮ Z CELÉHO SVĚTA
Skutečné recenze zákazníků Bonvent
Výběr ověřených recenzí a skutečných fotografií od zákazníků, kteří na svých motorkách používají díly Bonvent.
“Good quality item but should be supplied with fitting instructions! May not fit to bike for this reason and return.”
“Awesome parts, these are the best for my interceptor.”
“Just installed. Everything is working well and looks fantastic on my GT 650.”
ZNALOST PRODUKTŮ · OSOBNÍ PODPORA
Rady od týmu, který vyvíjí díly Bonvent
Podporu Bonvent zajišťují lidé, kteří znají naše produkty, jejich kompatibilitu i požadavky na montáž. Pomůžeme ti vybrat správné díly, porozumět obsahu sady a zjistit, jaké informace potřebuješ před montáží.
ČASTÉ DOTAZY KE KONTAKTU A PODPOŘE
Než kontaktuješ Bonvent
Jasné odpovědi na nejčastější otázky týkající se poradenství k produktům, technických dotazů a různých možností, jak kontaktovat náš tým.
Za jak dlouho Bonvent odpoví?
Během pracovních dnů odpovídáme co nejrychleji. Podrobné technické dotazy nebo žádosti o ověření kompatibility mohou vyžadovat více času, protože před odpovědí kontrolujeme informace o motorce, produktu a montáži.
Jaké informace mám uvést v technickém dotazu?
Uveď značku motorky, přesný model, rok výroby, název produktu, vybrané možnosti a jasný popis problému. Fotografie nebo krátké video motorky, upevňovacích bodů a kabelového svazku nám mohou pomoci rychleji pochopit situaci.
Může Bonvent před objednáním ověřit kompatibilitu?
Ano. Pošli nám přesný model a rok výroby motorky, produkt Bonvent, jehož koupi zvažuješ, a podrobnosti o všech stávajících úpravách, které by mohly ovlivnit montáž.
Mohu poslat fotografie motorky nebo videa z montáže?
Ano. WhatsApp je nejjednodušší způsob, jak nám poslat fotografie a krátká videa. V případě podrobnějšího dotazu nejprve vyplň kontaktní formulář a poté pošli soubory přes WhatsApp se stejným jménem nebo číslem objednávky.
Můžete mi pomoci najít správné díly pro mou úpravu?
Ano. Napiš nám, jakou máš motorku, jakého stylu chceš dosáhnout a které díly jsou již namontované. Pomůžeme ti najít kompatibilní komponenty Bonvent a odkážeme tě na produktové stránky a úpravy našich zákazníků, kde můžeš najít inspiraci.
Kde najdu informace o dopravě, vrácení zboží a sledování zásilky?
Použij odkazy Odeslání a doručení a Vrácení zboží a peněz na této stránce. V případě dotazu ke konkrétní objednávce uveď v kontaktním formuláři její číslo Bonvent.
Bonvent Motorbikes
Custom díly navržené ve Francii a přizpůsobené jednotlivým modelům Royal Enfield a Triumph.
Zákaznická podpora
Podpora přes WhatsAppOblast působnosti
Zákaznická podpora po celém světě
Podpora ve francouzštině a angličtině