Compatibilidade dos produtos e orientação antes da compra
Não sabe se uma peça é compatível com sua moto, seu ano ou sua configuração atual? Entre em contato antes de fazer o pedido e informe com precisão os dados da moto e do produto.
ORIENTAÇÃO SOBRE PRODUTOS E SUPORTE TÉCNICO · NO MUNDO TODO
Entre em contato com a Bonvent Motorbikes
Precisa de ajuda para escolher peças compatíveis, planejar seu projeto ou instalar um produto Bonvent? Entre em contato com a equipe Bonvent para receber orientações adequadas ao seu modelo, suporte para seu pedido ou assistência técnica.
SUPORTE ESPECIALIZADO BONVENT
Como podemos ajudar?
Escolha o tipo de ajuda de que precisa para que a equipe Bonvent tenha as informações corretas desde o início.
Pedidos, envio e devoluções
Entre em contato sobre um pedido existente, seu rastreamento, sua entrega, itens faltantes, uma devolução ou uma troca. Sempre que possível, informe o número do pedido.
Instalação e suporte técnico
Para qualquer dúvida sobre a instalação, envie o modelo e o ano da sua moto, o nome do produto, as opções selecionadas e fotos nítidas ou um vídeo curto do problema.
ESCOLHA O CANAL MAIS ADEQUADO
Mensagem rápida ou solicitação detalhada
O WhatsApp é ideal para perguntas rápidas e informações visuais. Use o formulário detalhado para solicitações relacionadas a um pedido, à compatibilidade ou a uma questão técnica.
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Ideal para perguntas rápidas sobre um produto, fotos da sua moto e vídeos curtos da instalação. Respondemos o mais rápido possível em dias úteis.
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Ideal para solicitações detalhadas que exigem informações sobre um pedido, um produto, uma moto ou a compatibilidade.
Abrir o formulário de contatoFORMULÁRIO DE CONTATO DETALHADO
Fale sobre sua moto, seu produto ou seu pedido
Quanto mais precisas forem as informações, mais rápida e confiável poderá ser nossa resposta.
Entre em contato com a equipe Bonvent
AS INFORMAÇÕES CERTAS
Ajude-nos a responder mais rapidamente
Essas quatro informações nos ajudam a identificar a peça certa, o pedido correto ou a situação da instalação sem trocas de mensagens desnecessárias.
Moto
Marca, modelo exato e ano do modelo.
Produto
Nome do produto e todas as opções selecionadas.
Pedido existente
Seu número de pedido Bonvent e o país de entrega.
Problema técnico
Fotos nítidas ou um vídeo curto mostrando a moto, os pontos de fixação e o problema encontrado.
RESPOSTAS RÁPIDAS
Encontre uma resposta antes de entrar em contato
A compatibilidade dos produtos, a entrega, as devoluções e as ideias para projetos já estão explicadas no site da Bonvent.
Perguntas frequentes
Encontre rapidamente respostas sobre compatibilidade, instalação, envio e produtos Bonvent.
Consultar as perguntas frequentes →Envio e entrega
Confira todas as informações sobre envios internacionais, prazos estimados de entrega, tarifas alfandegárias e rastreamento.
Informações de envio →Devoluções e reembolsos
Consulte as condições de devolução e as informações necessárias antes de nos enviar um item de volta.
Política de devolução →Projetos dos nossos clientes
Conheça motos Royal Enfield e Triumph reais equipadas com peças Bonvent.
Conheça os projetos →Peças custom para Royal Enfield
Explore as peças específicas para Interceptor 650, Continental GT 650, Hunter 350 e Bear 650.
Peças Royal Enfield →Peças custom para Triumph
Explore as peças Bonvent para Triumph Bonneville e motos modern classic.
Peças Triumph →A CONFIANÇA DE MOTOCICLISTAS DO MUNDO TODO
Avaliações reais de clientes Bonvent
Uma seleção de avaliações verificadas e fotos reais de clientes que usam peças Bonvent em suas motos.
“Great quality product but some instructions would have been appreciated would buy from them againdefinitely”
“These brackets fit great, installing into preexisting holes on the bike. They do result in very inconspicuous indicator placement, which makes the bike look very clean. But if you’re conc...”
“Parfait, très bonne qualité, et les fils sont gainés,ce qui est vraiment un plus.”
CONHECIMENTO DOS PRODUTOS · ATENDIMENTO HUMANO
Orientação da equipe que desenvolve as peças Bonvent
O suporte Bonvent é prestado por pessoas que conhecem os produtos, sua compatibilidade e seus requisitos de instalação. Podemos ajudar você a escolher as peças certas, entender o conteúdo de um kit e identificar as informações necessárias antes da instalação.
PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE CONTATO E SUPORTE
Antes de entrar em contato com a Bonvent
Respostas claras para as perguntas mais frequentes sobre orientação de produtos, solicitações técnicas e as diferentes formas de entrar em contato com nossa equipe.
Em quanto tempo a Bonvent responde?
Respondemos o mais rápido possível durante os dias úteis. Solicitações técnicas detalhadas ou relacionadas à compatibilidade podem exigir mais tempo, pois verificamos as informações sobre a moto, o produto e a instalação antes de responder.
Quais informações devo incluir em uma solicitação técnica?
Informe a marca da moto, o modelo exato, o ano, o nome do produto, as opções selecionadas e uma descrição clara do problema. Fotos ou um vídeo curto da moto, dos pontos de fixação e do chicote elétrico podem nos ajudar a entender a situação mais rapidamente.
A Bonvent pode verificar a compatibilidade antes do meu pedido?
Sim. Envie o modelo exato e o ano da sua moto, o produto Bonvent que pretende comprar e os detalhes de qualquer modificação existente que possa afetar a instalação.
Posso enviar fotos da minha moto ou vídeos da instalação?
Sim. O WhatsApp é a forma mais simples de nos enviar fotos e vídeos curtos. Para uma solicitação detalhada, comece preenchendo o formulário de contato e depois envie os arquivos pelo WhatsApp usando o mesmo nome ou número do pedido.
Vocês podem me ajudar a encontrar as peças certas para o meu projeto?
Sim. Informe o modelo da moto, o estilo que você deseja criar e as peças já instaladas. Podemos ajudar você a encontrar os componentes Bonvent compatíveis e indicar páginas de produtos e projetos dos nossos clientes que podem servir de inspiração.
Onde encontro informações sobre envio, devoluções e rastreamento?
Use os links Envio e entrega e Devoluções e reembolsos disponíveis nesta página. Para consultar um pedido específico, informe o número do seu pedido Bonvent no formulário de contato.
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Peças custom desenvolvidas na França e adaptadas a cada modelo Royal Enfield e Triumph.
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