Política de privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026

Bonvent Motorbikes France opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, como cliente, uma experiência de compra personalizada (doravante denominados “Serviços”). Bonvent Motorbikes France é uma loja desenvolvida pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza os Serviços, realiza uma compra ou outra transação, ou se comunica conosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar e utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende as formas de coleta, uso e divulgação de suas informações descritas nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando usamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam você ou que podem ser razoavelmente relacionadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou tornadas não identificáveis, de modo que não permitam identificar você nem possam ser razoavelmente relacionadas a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências derivadas dessas informações pessoais, de acordo com a forma como você interage com os Serviços, seu local de residência e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

• Dados de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações sobre cartões de pagamento, informações de conta bancária, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações sobre transações, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações anteriores.
• Suas comunicações conosco, incluindo as informações que você fornece em suas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação ao atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, especialmente como e quando você acessa ou interage com eles.

Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, acessa ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma;
• Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive a partir de seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou acessa nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços, inclusive quando recorremos a eles para implementar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo da forma como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos usar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a você, inclusive para cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos e pedidos, lembrar suas preferências e os itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e administrar sua conta de outras formas, organizar envios, facilitar possíveis devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo, recomendando produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços de forma mais relevante.
• Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, SMS ou correio, e para exibir anúncios on-line sobre produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base nos itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho, bem como em suas demais atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência segura de pagamento e compra, detectar, investigar ou tomar medidas em caso de atividade fraudulenta, ilegal, perigosa ou maliciosa, proteger a segurança pública e manter nossos serviços seguros. Se você optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, será responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta. Recomendamos expressamente que você não compartilhe seu nome de usuário, sua senha ou qualquer outra credencial de acesso com ninguém.
• Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para prestar atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, oferecer serviços eficientes e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Motivos legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação vigente ou responder a processos judiciais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de procedimentos civis de apresentação de provas, litígios potenciais ou em andamento ou outros processos contenciosos, bem como para fazer cumprir nossos termos ou políticas ou investigar possíveis violações desses termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, em conformidade com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• À Shopify, a prestadores de serviços e a outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento e envio).
• A parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e apresentar anúncios a você. Por exemplo, usamos a Shopify para viabilizar publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros, com base em sua atividade on-line junto a diferentes lojistas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de seu local de residência, você poderá ter o direito de nos solicitar que não compartilhemos informações sobre você com a finalidade de exibir publicidade e conteúdo de marketing direcionados, com base em sua atividade on-line junto a diferentes lojistas e sites. Você pode exercer seus direitos de recusa em relação a esses usos aqui
• Quando você nos instruir, fizer uma solicitação ou consentir de outra forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para o envio de produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Às nossas afiliadas ou, de forma mais geral, dentro de nosso grupo de empresas.
• No contexto de uma transação comercial, como uma fusão ou pedido de falência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável (inclusive em resposta a intimações, mandados de busca ou solicitações semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço ou as políticas aplicáveis, bem como para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais relacionadas ao seu acesso e uso dos Serviços para fornecê-los e melhorá-los. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que você reside, para fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para proteger, desenvolver e melhorar nossas atividades, usamos determinados recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações provenientes de suas interações com nossa Loja, com outros lojistas e com a Shopify. Para fornecer esses recursos avançados, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas a partir de suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, inclusive para responder às suas solicitações de exercício de direitos relacionados ao uso de suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre os direitos que você possui, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de seu local de residência, você poderá exercer determinados direitos relacionados às suas informações pessoais aqui: Link do portal de privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas on-line operadas por terceiros. Se você acessar links que levem a sites não afiliados a nós ou que não estejam sob nosso controle, recomendamos que consulte as políticas de privacidade e segurança desses sites, bem como seus demais termos e condições de uso. Não garantimos nem nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites, inclusive pela exatidão, integridade ou confiabilidade das informações neles contidas. As informações que você fornecer em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo informações compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também poderão ficar visíveis para outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem restrições quanto ao uso dessas informações por nós ou por terceiros. A inclusão desses links, por si só, não implica qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas nem de seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças que não tenham atingido a maioridade em sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável legal por uma criança que nos forneceu informações pessoais, poderá entrar em contato conosco usando os dados abaixo para solicitar a exclusão dessas informações. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “compartilhamos” ou “vendemos” (conforme as definições desses termos previstas na legislação aplicável) informações pessoais de menores de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível e que não podemos garantir uma “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos enviar poderá não estar protegida durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de retenção de suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade de manter essas informações para administrar sua conta, fornecer os Serviços, cumprir nossas obrigações legais, solucionar disputas ou fazer cumprir qualquer outro contrato ou política aplicável.

Seus direitos e suas escolhas

Dependendo de seu local de residência, você poderá ter alguns ou todos os direitos indicados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, poderemos recusar sua solicitação dentro dos limites permitidos por lei.

• Direito de acesso/direito à informação. Você poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito à exclusão. Você poderá ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação. Você poderá ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais inexatas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade. Você poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar sua transferência a terceiros, em determinadas circunstâncias e sujeita a determinadas exceções.
• Direito de recusar a venda ou o compartilhamento para fins de publicidade direcionada. Dependendo de seu local de residência, você poderá ter o direito de recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de suas informações pessoais ou de se opor ao tratamento de suas informações pessoais para finalidades consideradas “publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de recusa em relação a esses usos aqui. Observe que, se você acessar nosso site com o sinal de preferência de recusa Global Privacy Control ativado, dependendo de seu local de residência, interpretaremos automaticamente esse sinal como uma solicitação de recusa para o dispositivo e o navegador usados para acessar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta da Shopify, também aplicaremos a solicitação de recusa à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, consulte https://globalprivacycontrol.org/. Com exceção do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de “Não rastrear” (“Do Not Track”) que possam ser enviados por seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais a você. A qualquer momento, você pode optar por não recebê-los usando a opção de cancelamento de inscrição incluída em nossos e-mails. Se você cancelar a inscrição, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, por exemplo, sobre sua conta ou sobre pedidos realizados por você.

Você pode exercer esses direitos nos locais destinados a essa finalidade nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, incluindo os direitos relacionados aos dados tratados pela Shopify, consulte https://privacy.shopify.com/fr.

Não penalizaremos você pelo exercício de qualquer um desses direitos. Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, nos limites previstos ou permitidos pela legislação aplicável. De acordo com a legislação aplicável, você pode designar um representante autorizado para solicitar o exercício de seus direitos em seu nome. Antes de aceitarmos essa solicitação de um representante, exigiremos que ele apresente uma comprovação da autorização concedida por você para agir em seu nome, e poderemos solicitar que você confirme sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados indicados abaixo. Dependendo de seu local de residência, você poderá ter o direito de contestar nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados indicados abaixo ou apresentando uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente de sua região. Para o EEE, você encontrará uma lista das autoridades supervisoras responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou, quando aplicável, qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, salvo se os dados forem transferidos para um país reconhecido como detentor de um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, jurídicos ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e forneceremos um aviso, conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos disponíveis, ligue para +33 7 44 89 40 00, envie um e-mail paraContact@bonventmotorbikes.com ou entre em contato conosco no endereço Bonvent Motorbikes France, 19B Avenue Foch, 95220 Herblay-sur-Seine, França Para os fins da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o controlador de suas informações pessoais.