Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Bonvent Motorbikes France beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de ‘Diensten’). Bonvent Motorbikes France is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, waarmee we de Diensten aan jou kunnen leveren. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht, of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid heeft dit Privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen we gegevens waarmee je kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of zodanig zijn geanonimiseerd dat ze niet kunnen worden gebruikt om je te identificeren of redelijkerwijs aan jou te worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van gevolgtrekkingen die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, betaalkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Jouw communicatie met ons, waaronder de gegevens die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten bezoekt of ermee communiceert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou, onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of op een andere manier jouw persoonsgegevens aan ons verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij namens ons jouw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop je met ons omgaat of de Diensten die je gebruikt, kunnen we jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken jouw persoonsgegevens om de Diensten aan jou te leveren, onder meer om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen en bestellingen te verwerken, je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, meldingen over je account te sturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en op andere wijze te beheren, verzendingen te regelen, eventuele retourzendingen en omruilingen mogelijk te maken, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met je aankopen. Dit kan inhouden dat we jouw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten relevanter te maken, aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om je per e-mail, sms of post marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen en om je via de Diensten of andere websites online advertenties voor producten of diensten te tonen. Deze advertenties kunnen onder meer gebaseerd zijn op artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en op je andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken jouw persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze Diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Met jou communiceren. We gebruiken jouw persoonsgegevens om klantenservice te verlenen, je vragen te beantwoorden, doeltreffende diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Wettelijke redenen. We gebruiken jouw persoonsgegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsorganen, om civielrechtelijke bewijsprocedures, mogelijke of lopende geschillen of andere juridische procedures te onderzoeken of daaraan deel te nemen, en om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonsgegevens om gerechtvaardigde redenen en in overeenstemming met dit Privacybeleid aan derden openbaar maken. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Aan Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending.
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan jou te tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om via diensten van derden gepersonaliseerde advertenties mogelijk te maken op basis van je onlineactiviteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken jouw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen jouw gegevens niet te delen om je gerichte advertenties en marketingcontent te tonen die zijn gebaseerd op je onlineactiviteiten bij verschillende verkopers en websites. Je kunt jouw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier.
• Wanneer je ons daartoe opdracht geeft, een verzoek indient of op een andere manier instemt met de openbaarmaking van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om producten naar jou te verzenden of wanneer je widgets voor sociale media of aanmeldingsintegraties gebruikt.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of, meer algemeen, binnen onze groep van ondernemingen.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissementsaanvraag, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder als reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken, om de toepasselijke Servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze Diensten te leveren en te verbeteren. De gegevens die je via de Diensten indient, worden doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar je woont, om de Diensten te leveren en te verbeteren. Om onze bedrijfsactiviteiten te beschermen, ontwikkelen en verbeteren, gebruiken we bovendien bepaalde uitgebreide functies van Shopify waarin gegevens en informatie uit jouw interacties met onze Winkel, andere verkopers en Shopify worden gecombineerd. Om deze uitgebreide functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via jouw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, onder meer voor de afhandeling van verzoeken om jouw rechten met betrekking tot dit gebruik van persoonsgegevens uit te oefenen. Meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en over jouw rechten vind je in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens hier uitoefenen: Privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of waarover wij geen controle hebben, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige algemene gebruiksvoorwaarden te lezen. We geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze websites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die je in openbare of semi-openbare omgevingen verstrekt, waaronder informatie die je deelt op externe socialemediaplatforms, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperkingen ten aanzien van het gebruik ervan door ons of een derde. Het opnemen van deze links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de content van deze platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wetgeving in jouw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn we er niet van op de hoogte dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’, zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd.

Beveiliging en bewaring van jouw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat we geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat gegevens die je naar ons stuurt tijdens de overdracht niet beveiligd zijn. We raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang we jouw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren om je account te beheren, de Diensten te leveren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, beschik je mogelijk over enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen mogen we je verzoek weigeren binnen de grenzen van de wet.

• Recht op toegang/recht op informatie. Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die we over jou bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die we over jou bewaren.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens die we over jou bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over jou bewaren en in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen om overdracht daarvan aan een derde te verzoeken.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de ‘verkoop’ of het ‘delen’ van jouw persoonsgegevens, of tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor doeleinden die volgens de toepasselijke privacywetgeving als ‘gerichte reclame’ worden beschouwd. Je kunt jouw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt terwijl het voorkeurssignaal voor afwijzing van Global Privacy Control is ingeschakeld, we dit, afhankelijk van waar je woont, automatisch beschouwen als een verzoek tot afwijzing voor het apparaat en de browser waarmee je de website bezoekt. Als we het apparaat dat het signaal verzendt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen we het verzoek tot afwijzing ook toe op het account. Meer informatie over Global Privacy Control vind je op https://globalprivacycontrol.org/.. Met uitzondering van Global Privacy Control herkennen we geen andere ‘Do Not Track’-signalen die door je webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of geplaatste bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de daarvoor bestemde onderdelen van de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten waarover je mogelijk beschikt, waaronder rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, vind je hier: https://privacy.shopify.com/fr.

We zullen je niet benadelen omdat je een van deze rechten hebt uitgeoefend. Voordat we je verzoek kunnen behandelen, moeten we mogelijk je identiteit verifiëren, voor zover dit door de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven of toegestaan. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou een verzoek tot uitoefening van je rechten in te dienen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, verlangen we dat deze een bewijs overlegt van de toestemming die je hebt gegeven om namens jou te handelen. We kunnen je ook vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We beantwoorden je verzoek binnen de termijnen die in de toepasselijke wetgeving zijn vastgelegd.

Klachten

Als je een klacht wilt indienen over de manier waarop we jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door via de onderstaande gegevens contact met ons op te nemen of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in jouw regio. Voor de EER vind je een lijst met de bevoegde toezichthoudende gegevensbeschermingsautoriteiten hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we jouw persoonsgegevens kunnen overdragen naar, opslaan in en verwerken buiten het land waar je woont.

Als we jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, een gelijkwaardige overeenkomst die is uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk. Dit geldt niet wanneer de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum bij ‘Laatst bijgewerkt’ bij en geven daarvan kennis overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van jouw rechten wilt uitoefenen, kun je ons bellen via +33 7 44 89 40 00, een e-mail sturen naarContact@bonventmotorbikes.com of contact met ons opnemen op het adres Bonvent Motorbikes France, 19B Avenue Foch, 95220 Herblay-sur-Seine, Frankrijk. Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.