Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

Bonvent Motorbikes France gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»). Bonvent Motorbikes France è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o un’altra transazione oppure comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati descritte al suo interno.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo alle informazioni che consentono di identificarti o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo che non consentano di identificarti né possano essere ragionevolmente collegate a te. In base al modo in cui interagisci con i Servizi, al tuo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati personali:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari, tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti bancari, dati relativi alle carte di pagamento, dati del conto bancario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.
• Dati dell’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati sulle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
• Le tue comunicazioni con noi, comprese le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
• Dati del dispositivo, comprese le informazioni relative al tuo dispositivo, al browser o alla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Dati di utilizzo, comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi ai Servizi o interagisci con essi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, anche quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, nonché attraverso l’uso di cookie e tecnologie analoghe;
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando ci affidiamo a loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base al modo in cui interagisci con noi o ai Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, in particolare per adempiere al contratto stipulato con te, elaborare i pagamenti, gestire gli ordini, memorizzare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare le spedizioni, agevolare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e alle altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrirti un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, esaminare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la password o qualsiasi altra credenziale di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la normativa vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, incluse le richieste provenienti dalle forze dell’ordine o da enti pubblici, per svolgere indagini o partecipare a procedimenti civili di acquisizione delle prove, controversie potenziali o in corso o altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche o esaminare eventuali violazioni degli stessi.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, a fornitori di servizi e ad altre terze parti che prestano servizi per nostro conto, ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione degli ordini.
• A partner commerciali e di marketing, al fine di fornirti servizi di marketing e mostrarti annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le rispettive informative sulla privacy. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i dati che ti riguardano allo scopo di mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a tali utilizzi qui
• Quando ci dai istruzioni, ci invii una richiesta o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per consentire la spedizione dei prodotti o attraverso l’utilizzo di widget dei social media o integrazioni per l’accesso.
• Alle nostre affiliate o, più in generale, all’interno del nostro gruppo societario.
• Nell’ambito di un’operazione commerciale, come una fusione o una procedura fallimentare, per rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, anche in risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste analoghe, per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terze parti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti attraverso le tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche al fine di rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all’utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui disponi, puoi consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. In base al tuo luogo di residenza, puoi esercitare qui alcuni diritti relativi ai tuoi dati personali: Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link che conducono a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, ti consigliamo di consultarne le informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni di utilizzo. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti al loro interno. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social media di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di queste piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione riportata nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di «condividere» o «vendere» dati personali relativi a persone di età inferiore a 16 anni, secondo le definizioni di tali termini previste dalla normativa applicabile.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una «sicurezza assoluta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservarli per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I tuoi diritti e le tue scelte

In base al tuo luogo di residenza, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi soltanto in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all’informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione per finalità di pubblicità mirata. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di opporti alla «vendita» o alla «condivisione» dei tuoi dati personali oppure al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate di «pubblicità mirata», secondo le definizioni delle leggi applicabili in materia di privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a tali utilizzi qui. Tieni presente che, se accedi al nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivato, in base al tuo luogo di residenza lo considereremo automaticamente una richiesta di rifiuto per il dispositivo e il browser utilizzati per accedere al sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rifiuto anche all’account. Per maggiori informazioni su Global Privacy Control, puoi consultare https://globalprivacycontrol.org/. Fatta eccezione per Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali «Do Not Track» che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dal tuo dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se annulli l’iscrizione, potremo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare tali diritti nelle apposite sezioni dei Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui potresti disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/fr.

Non subirai alcuna penalizzazione per aver esercitato uno di questi diritti. Prima di poter elaborare le tue richieste, potremmo dover verificare la tua identità, nei limiti previsti o consentiti dalla normativa applicabile. In conformità con la normativa applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a richiedere l’esercizio dei tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, gli chiederemo di fornire una prova dell’autorizzazione che gli hai concesso ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure presentando un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati della tua zona. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o, se applicabile, qualsiasi contratto equivalente emanato dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un Paese riconosciuto come in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data dell’«Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso in conformità con la normativa applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, chiamaci al numero +33 7 44 89 40 00, inviaci un’e-mail all’indirizzo Contact@bonventmotorbikes.com o contattaci all’indirizzo Bonvent Motorbikes France, 19B Avenue Foch, 95220 Herblay-sur-Seine, Francia. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.