CONSEILS PRODUITS ET ASSISTANCE TECHNIQUE · DANS LE MONDE ENTIER
Écrivez-nous sur WhatsApp, Messenger ou Instagram, ou utilisez le formulaire de contact.
ASSISTANCE SPÉCIALISÉE BONVENT
Choisissez le type d’aide dont vous avez besoin afin que l’équipe Bonvent dispose des bonnes informations dès le départ.
Vous ne savez pas si une pièce est compatible avec votre moto, son année ou sa configuration actuelle ? Contactez-nous avant de commander en nous indiquant précisément les informations sur la moto et le produit.
Contactez-nous au sujet d’une commande existante, de son suivi, de sa livraison, d’articles manquants, d’un retour ou d’un échange. Dans la mesure du possible, indiquez votre numéro de commande.
Pour toute question concernant le montage, envoyez-nous le modèle et l’année de votre moto, le nom du produit, les options sélectionnées ainsi que des photos nettes ou une courte vidéo du problème.
CHOISISSEZ LE CANAL LE PLUS ADAPTÉ
Écrivez-nous sur WhatsApp, Messenger ou Instagram, ou utilisez le formulaire de contact.
Choisissez votre messagerie préférée. Nous vous répondons dès que possible.
Suivre ma commandeSans application ? Ouvrez le lien dans votre navigateur, ou utilisez le formulaire ci-dessous pour recevoir une réponse par e-mail.
Une question ? Écrivez-nous simplement votre message, nous vous répondrons par e-mail.
Formulaire de contactFORMULAIRE DE CONTACT DÉTAILLÉ
Une question ? Écrivez-nous simplement votre message, nous vous répondrons par e-mail.
RÉPONSES RAPIDES
La compatibilité des produits, la livraison, les retours et les idées de préparation sont déjà expliqués sur le site Bonvent.
Trouvez rapidement des réponses sur la compatibilité, le montage, l’expédition et les produits Bonvent.
Consulter la FAQ →Découvrez toutes les informations sur l’expédition internationale, les délais de livraison estimés, les droits de douane et le suivi.
Informations sur l'expédition →Consultez les conditions de retour et les informations nécessaires avant de nous renvoyer un article.
Politique de retour →Découvrez de véritables Royal Enfield et Triumph équipées de pièces Bonvent.
Découvrir les préparations →Parcourez les pièces spécifiques aux Interceptor 650, Continental GT 650, Hunter 350 et Bear 650.
Pièces Royal Enfield →Parcourez les pièces Bonvent pour les Triumph Bonneville et les motos modern classic.
Pièces Triumph →LA CONFIANCE DES MOTARDS DU MONDE ENTIER
Une sélection d’avis vérifiés et de vraies photos de clients qui utilisent des pièces Bonvent sur leurs motos.
“Parfait, très bonne qualité, et les fils sont gainés,ce qui est vraiment un plus.”
“J'ai installé ces caches carter juste après l'achat de ma Continental GT 650, c'était clairement pour moi la première modification à faire et je ne le regrette pas ! Ça change tout l'aspe...”
“Excellent siège, très bien fini J’ai chercher pendant des jours comment customiser ma Hunter et Bonvent fait franchement de l’excellent travail. Tout est plug and play sans modifier les ...”
CONNAISSANCE DES PRODUITS · ASSISTANCE HUMAINE
L’assistance Bonvent est assurée par des personnes qui connaissent les produits, leur compatibilité et leurs exigences de montage. Nous pouvons vous aider à choisir les bonnes pièces, à comprendre le contenu d’un kit et à identifier les informations nécessaires avant le montage.
FAQ CONTACT ET ASSISTANCE
Des réponses claires aux questions les plus fréquentes sur les conseils produits, les demandes techniques et les différentes façons de contacter notre équipe.
Nous répondons aussi rapidement que possible pendant les jours ouvrés. Les demandes techniques détaillées ou concernant la compatibilité peuvent nécessiter davantage de temps, car nous vérifions les informations relatives à la moto, au produit et au montage avant de vous répondre.
Indiquez la marque de la moto, son modèle exact, son année, le nom du produit, les options sélectionnées et une description claire du problème. Des photos ou une courte vidéo de la moto, des points de fixation et du faisceau électrique peuvent nous aider à comprendre plus rapidement la situation.
Oui. Envoyez-nous le modèle exact et l’année de votre moto, le produit Bonvent que vous envisagez d’acheter ainsi que les détails de toute modification existante susceptible d’affecter le montage.
Oui. WhatsApp est le moyen le plus simple de nous envoyer des photos et de courtes vidéos. Pour une demande détaillée, commencez par remplir le formulaire de contact, puis envoyez les fichiers sur WhatsApp en utilisant le même nom ou le même numéro de commande.
Oui. Indiquez-nous la moto, le style que vous souhaitez obtenir et les pièces déjà installées. Nous pouvons vous aider à trouver les composants Bonvent compatibles et vous orienter vers les pages produit et les préparations de nos clients qui pourront vous inspirer.
Utilisez les liens Expédition et livraison et Retours et remboursements présents sur cette page. Pour une commande précise, indiquez votre numéro de commande Bonvent dans le formulaire de contact.
Pièces custom au design français et adaptées à chaque modèle de Royal Enfield et de Triumph.
Assistance client dans le monde entier
Assistance en français et en anglais