Wie können wir Ihnen helfen?
KANN ICH IHRE PRODUKTE IN MEINEM LAND KAUFEN?
Wir haben unseren Sitz in Frankreich, aber unser Online-Shop kennt keine Grenzen. Wir versenden weltweit mit DHL und Colissimo und liefern direkt an Ihre Haustür in nur wenigen Tagen.
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Die Versandkosten werden automatisch basierend auf der vom Kunden angegebenen Lieferadresse berechnet. Wenn Sie Ihre Adresse während des Bestellvorgangs eingeben, ermittelt das System die Versandkosten entsprechend Ihrem Standort, um sicherzustellen, dass Sie die genauesten Preise für Ihre Bestellung erhalten.
WELCHE VERSANDOPTIONEN HABEN SIE?
• DHL: für Expressversand.
• Colissimo: für Standardversand.
WIE SIND DIE LIEFERZEITEN?
-Mit Colissimo:
• Frankreich: 48 Stunden (Bestellvorbereitung 1 bis 2 Tage)
• Europa: 3 bis 5 Tage (Bestellvorbereitung 1 bis 2 Tage)
• International: 5 bis 10 Tage (Bestellvorbereitung 1 bis 2 Tage)
-Mit DHL:
• Frankreich: 24 Stunden (Bestellvorbereitung 1 bis 2 Tage)
• Europa: 1 bis 2 Tage (Bestellvorbereitung 1 bis 2 Tage)
• International: 24 bis 48 Stunden für die Vereinigten Staaten, 3 Tage für andere Ziele (Bestellvorbereitung 1 bis 2 Tage)
Wir empfehlen DHL für internationale Sendungen aufgrund der einfachen Zollabfertigung.
WERDEN ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN ODER STEUERN ANFALLEN?
• Für Bestellungen innerhalb Europas: Preise beinhalten Steuern und MwSt.
• Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union: Preise werden ohne Steuern angezeigt, und dies wird automatisch basierend auf dem Standort des Nutzers auf unserer Website angepasst.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihr Paket in Echtzeit verfolgen.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG OHNE GEBÜHREN STORNIEREN ODER ÄNDERN, NACHDEM ICH SIE AUFGEGEBEN HABE?
Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, solange sie noch nicht versandt wurde, kostenlos.
WIE IST IHRE RÜCKGABERICHTLINIE?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt. Produkte müssen sich im ursprünglichen Neuzustand befinden. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis, sobald wir bestätigt haben, dass das Produkt im ursprünglichen Neuzustand ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, und wir erstatten keine Versandkosten oder Zollgebühren.
WELCHE MASSNAHMEN TREFFEN SIE FÜR DIE KAUFSICHERHEIT?
Unsere Website ist sicher, alle Transaktionen sind verschlüsselt, und wir schützen Ihre persönlichen Daten.
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Kunden können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
KANN ICH IN RATEN ZAHLEN?
Ja, PayPal bietet die Möglichkeit, in Raten zu zahlen, sodass Sie Ihre Zahlungen über die Zeit verteilen können.
HABEN SIE RESSOURCEN FÜR DIE INSTALLATION IHRER TEILE?
Ja, wir bieten Tutorial-Videos auf unserem YouTube-Kanal an, wo Sie Installationsanleitungen für die meisten unserer Teile finden können.
WIE IST DIE QUALITÄT IHRER PRODUKTE?
Wir verwenden hochwertige Materialien, und die Handwerker, die unsere Teile herstellen, sind die besten für diese Art von Zubehör. Wir arbeiten ausschließlich mit hochqualifizierten Handwerkern zusammen, um die Langlebigkeit und Qualität unserer Produkte sicherzustellen.
SIND DIE TEILE FÜR DEN STRASSENGEBRAUCH ZUGELASSEN?
Die meisten unserer Teile sind so konzipiert, dass sie ohne Änderungen an der Struktur des Motorrads installiert werden können, was sicherstellt, dass das Motorrad konform bleibt und technische Prüfungen besteht. Die meisten der verwendeten Lichter sind für den Straßengebrauch innerhalb der Europäischen Union zugelassen. Wenn Sie Fragen zur Zulassung und Sicherheit haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt, und wir werden umgehend antworten.
RABATTE FÜR FACHLEUTE
Wenn Sie ein Fachmann sind, der an unseren Produkten interessiert ist und von Rabatten profitieren möchte, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bieten Rabatte basierend auf Ihrem Projekt und der bestellten Menge an.
WENN SIE WEITERE FRAGEN HABEN
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice hier zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!